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공지사항입니다.

콜센터 전화통화 지연시 카톡으로 연락주세요~~ 카톡아이디 JMD1004
제목 콜센터 전화통화 지연시 카톡으로 연락주세요~~ 카톡아이디 JMD1004
작성자 정마담 (ip:)
  • 작성일 2018-11-13
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 2043
  • 평점 0점

정마담을 이용하시는 고객님들께 고객센터 이용관련 안내말씀 드립니다.


근래 고객센터로 전화문의가 많아 고객님과 통화연결까지 대기시간이 늘고 있습니다.


전화회선수와 상담직원수도 늘렸으나 늘어난 통화량을 따라잡기 어려워


고객님들의 대기시간이 길어짐에 따라 불편이 예상됩니다.


고객센터 전화통화 연결시 시간이 걸린다면, 계속 통화시도 하지 마시고 카톡주세요~~


정마담 상담 카톡  ID: JMD1004   로  톡 남겨주시면 빠른 답변 드리겠습니다.


카톡 보내실때  

1. 주문자 혹은 수령자 이름과   

2. 전화번호 혹은 주문번호

3. 고객 요청사항


남겨주시면 확인 후 빠른 답변 드리겠습니다.

편히 톡 남겨주시면 바로 처리해드리겠습니다~~


카톡 ID: JMD1004


(카톡 운영시간 오전 11시부터 오후 5시까지로 고객센터 업무시간과 동일하며,  

이후 문의건은 다음날 오전에 답변드립니다.)

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