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제목 배송 및 반품 관련 필독사항(반품이 안되는 상품)
작성자 정마담 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-12-07
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  • 조회수 4218

***************  배송비 


7만원 이상 구매시 무료배송 가능합니다.

7만원 미만 3000원 배송비가 부과됩니다. (도서산간지역 추가비용발생합니다.)


해외배송은 주문, 결제 완료후 게시판에 주소를 남겨주시면 

배송비를 답글로 남겨드립니다. 


상품교환시 배송비는  소비자 부담입니다. (공정위약관 16조3항)

상품불량과 오배송시 배송비는 쇼핑몰 부담으로, 동일상품으로 (동일사이즈 동일색상) 재발송 됩니다.

다른 색상, 사이즈, 다른상품으로 교환요청 또는 반품,환불요청은 

단순변심으로 접수되어 배송비는 구매자 부담입니다.



*************  교환, 반품안내


반품하실 상품은  카톡 ( JMD1004  ) 이나 Q&A 게시판으로 알려주세요~


상품은 받으신후 7일안으로 보내주셔야 정상적인 반품처리가 가능합니다. 

시간경과후 임의로 보내주시는 건은 반송조치 됩니다.

(맞춤상품은 반품이 불가합니다.)


반품은 대한통운  1588-1255  를 이용하여 보내주세요. 

(반품주소 :  인천광역시 남동구 석산로 159, 보인프라자 502호 JMD )


반품상품 택배접수는 고객께서 직접 (대한통운  1588-1255)  반품접수해주시는것이 원칙입니다.

원하시는경우에 한하여,  반품상품 알려주실때 요청하시면 저희쪽에서 대신 접수를 해드릴 순 있습니다.

다만, 대신 접수해드릴 경우라도,  반품이 정상적으로 픽업되었는지는 저희쪽에서 확인할 방법이 없기때문에

반품접수후 반품택배기사가 픽업을 하지 않을경우 저희쪽으로 다시 연락을 주셔서 재접수를 해주시던지,

혹은 , 고객께서 직접 다른 택배사를 이용해서 선불발송해주셔야 합니다.


저희가 반품접수를 대신해드리는것은 고객편의를 위한 단순한 무료대행서비스이기에 

반품접수후 반품상품의 픽업까지는 해당고객님께 책임이 있습니다. 

이후 반품택배기사의 늦은 픽업 혹은 픽업 누락등으로 인해서 

미입고된 상품들은  정상반품으로 진행이 안되며  반품기간이 지난후에 입고된 경우 반송조치될 수 있음을 알려드립니다.



그외, 

대한통운 이외에 타 택배 이용시에는  선불로 보내주시면 됩니다. (편의점 대한통운도 타택배취급)




***************  반품이 안되는 상품


소비자가 사용하였거나 또는 상품 가치가 감소한 경우 (공정위 약관 15조 2항)


예)   -  면스판 블라우스의 경우  허리나 소매부분 주름이 진 흔적

       -  현태가 있는 각진 가방을 눌러서 반품한 경우

       -  반품시 비닐포장을 벗겨서  이물질이 묻거나 스크래치 난 경우

       -  상품에 달려있는 택을 제거하거나 뗀 경우 (떼고 난후 택 동봉되어 있어도 반품불가) 

       -  향수냄새나 기타 방향제 냄새가 옷에 남아있는 경우

       -  세탁 또는 다림질을 한 경우

       -  같은 성능을 지닌 상품으로 복제가 가능한 경우 포장이 훼손되었을 경우

       -  스타킹등 일부상품처럼 밀봉포장된 상품을 개봉했거나, 포장이 훼손되었을 경우 

       -  반품 및 교환 접수를 하지 않은 상품

       -  고객의 요청에 따른 맞춤제작주문상품

       -  상품설명 아래 반품 및 교환이 불가능하다고 미리 공지되어 있는 상품




*****************   주소불명이나 반품불가상품이 반품된 경우


고객에게 확인 후 반송조치 원칙이며,  


일련의 과정후에도 처리되지 못하는 반품상품들은 2주 경과후 폐기품으로 구분처리되며 1달내에 폐기처리 완료됩니다.


상품의 보관등을 하지 않고 정기적으로 처분하고 있습니다.

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